Politique de Protection des Renseignements Personnels
Date de dernière mise à jour : 2024-06-11
Chez OSEO MARKETING, la protection de vos données personnelles est une priorité. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre site web https://oseomarketing.com, ou tout autre point de contact qui a nécessité la collecte de vos données.
1. Introduction
La présente politique de protection des renseignements personnels (ci-après la « Politique ») de la compagnie OSEO MARKETING (ci-après « la compagnie ») a été établie conformément à la loi C25 du Canada et a pour objectif de garantir la protection et la confidentialité des renseignements personnels de nos clients.
2. Portée
Cette Politique s’applique à la collecte, à l’utilisation, à la conservation et à la divulgation des renseignements personnels des clients dans le cadre des services offerts par la société OSEO MARKETING, agence spécialisée dans la communication globale et marketing digital, offrant des services aux entreprises pour optimiser leur présence en ligne.
3. Collecte de Renseignements Personnels
3.1. Les renseignements personnels sont recueillis directement auprès du client lors de la première visite sur le site web ou par le biais de tout autre demande d’information.
3.2. Les types de renseignements recueillis peuvent inclure des renseignements au sujet des clients et des prospects. Nous collectons différentes informations lorsque vous naviguez sur notre site, utilisez nos services ou demandez des informations
sur nos services, notamment :
• Informations personnelles : Nom, prénom, adresse, adresse électronique, localisation, numéro de téléphone, budget, et toute autre information jugée pertinente dans le cadre de la réalisation de la prestation de service exigée, que vous fournissez volontairement via nos formulaires de contact ou d’inscription ou via un des collaborateurs de notre société OSEO MARKETING.
• Informations de navigation : Adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée de la visite, etc., collectées via des cookies et autres technologies de suivi.
3.3 Toutes les données sont intégrées et partagées au sein du Groupe OSEO.
4. Utilisation des Renseignements Personnels
4.1. Les renseignements personnels recueillis sont utilisés exclusivement pour :
• La prestation des services sollicités par le client.
• La gestion administrative et la facturation.
• Les activités de la compagnie, compagnie spécialisée dans la communication globale et le marketing digital.
• Les fins de recherche, d’analyse et d’évaluation interne.
Nous utilisons les informations collectées pour diverses finalités, notamment :
• Fournir et améliorer nos services : Personnaliser votre expérience sur notre site, répondre à vos demandes, et améliorer notre offre de services.
• Communication : Vous envoyer des infolettres, des informations promotionnelles, des actualités ou des mises à jour concernant nos services, sous réserve de votre consentement.
• Analyse et suivi : Analyser l’utilisation de notre site pour comprendre les tendances et améliorer notre contenu et nos services.
4.2. La compagnie ne vend, ne loue, ni ne communique les renseignements personnels de ses clients à des tiers sans le consentement préalable du client, sauf si requis par la loi.
5. Conservation et protection des Renseignements Personnels
5.1. La compagnie conserve les renseignements personnels conformément aux exigences de la loi C25 et aux normes professionnelles applicables à chacun des services offerts.
5.2. Les renseignements personnels sont conservés dans un environnement sécurisé, protégé contre l’accès non autorisé, l’usage inapproprié, la modification, la divulgation ou la destruction.
6. Accès aux Renseignements Personnels
6.1. Le client a le droit d’accéder à ses renseignements personnels détenus par la compagnie, de les rectifier ou de demander leur suppression, sauf dans les cas prévus par la loi.
6.2. Pour toute demande d’accès, de rectification ou de suppression, le client est invité à s’adresser au responsable de la protection des renseignements personnels de la compagnie.
7. Cookies
Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation. Les cookies sont des fichiers texte placés sur votre ordinateur pour collecter des informations standard de journal Internet et des informations sur le comportement des visiteurs. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies ou pour vous alerter lorsque des cookies sont envoyés.
8. Mise à jour de la Politique
Cette Politique peut être mise à jour périodiquement pour refléter les changements dans nos pratiques ou les exigences légales. Les modifications seront publiées sur notre site web et, si nécessaire, communiquées aux clients.
9. Coordonnées
Pour toute question ou préoccupation concernant cette Politique ou nos pratiques en matière de protection des renseignements personnels, veuillez contacter :
Responsable de la protection des renseignements personnels
Clérenjack Gabiou
OSEO MARKETING
4388 Saint-Denis, suite 200, H2J2L1, Montréal, Québec
514-552-2316
info@oseogroup.com